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Dashboard Overview

Clientes Totales

0

0 clientes registrados

Citas Mes

0

0 citas programadas

Miembros VIP

0

0 socios VIP

Ingresos Mes

$0.00

$0.00 completado

Citas Programadas

Ingresos del Período

Actividades Recientes

Sin actividades recientes.

Gestión de Clientes

Nombre Teléfono Email Visitas Estado Última Visita Acciones

Perfil 360 del Cliente

Club de Fidelización & Recompensas VIP

Progreso de Membresía VIP

Nivel Actual: GOLD VIP (2,350 / 3,500 pts para BLACK ELITE)

67%
Completado hacia Black Elite
Bronze (0 pts)
Silver (1,000 pts)
Gold (2,000 pts)
Black Elite (3,500 pts)
+50 / +75 / +100 pts

Cada Corte de Cabello

+50 pts (Bronze), +75 pts (Silver), +100 pts (Gold) acreditados automáticamente al finalizar cita.

+200 pts bonus

Referir Amigos

El cliente recibe +200 pts bonus cuando su amigo recomendado realiza su primer servicio en el local.

+100 pts regalo

Regalo de Cumpleaños

Regalo de 100 puntos en la fecha especial del cliente para premiar su lealtad constante.

+100 / +150 pts

Redes Sociales & Reviews

Mención en Instagram/TikTok (@hugoacebarber). Verificado por el Administrador para sumar puntos.

6. Catálogo Oficial de Premios

Recompensas disponibles para canje inmediato por puntos.

7. Ranking de Clientes VIP (Top Leaderboard)

Socios de Honor

8. Eventos Especiales Exclusivos VIP

Solo Invitación

Niveles de Membresía del Club

GOLD

ELITE PREMIUM
2,000+ Puntos Acumulados
20% Descuento Permanente
Prioridad en Reservas
1 Corte Gratis cada 10 visitas
Eventos Exclusivos VIP

SILVER

PREMIUM
1,000 - 1,999 Puntos
15% Descuento
1 Corte Gratis cada 12 visitas
Regalo de Cumpleaños

BRONZE

STANDARD
0 - 999 Puntos
10% Descuento
1 Corte Gratis cada 15 visitas
Ofertas Exclusivas

Configuración del Club de Fidelización

Personaliza las reglas de progreso, descuentos, cortes gratis y puntos otorgados.

Nivel BRONZE

Membresía Estándar

Nivel SILVER

Membresía VIP Intermedia

Nivel GOLD

Membresía Premium Elite

Sistema de Puntos por Visita

Calendario de Citas

Citas del Día

Gestión de Barberos

Catálogo y Gestión de Servicios

Servicio Categoría Precio Duración Descripción Estado Acciones

Gestión de Horarios de Atención

Información Importante

Los cambios en los horarios se reflejarán automáticamente en el calendario de citas. Los clientes solo podrán agendar citas dentro de los horarios de atención establecidos.

Sincronización con Google Maps

Cuando activas el botón "Cerrar Hoy", el estado se sincroniza automáticamente con tu perfil de Google Business.

📍 Los clientes verán:
"Cerrado hoy" en Google Maps y Google Search

Reportes Financieros y Análisis Avanzado

$0.00

↑ 0% vs período anterior

$0.00

↑ 0% vs período anterior

$0.00

↑ 0% vs período anterior

0%

Rentabilidad del período

Ingresos vs Gastos (Diario)

Distribución por Servicio

Ocupación de Barberos

Horas Pico de Ingresos

Ingresos por Servicio

Servicio Cantidad Ingreso Unitario Ingreso Total % del Total
Cargando...

Ingresos por Barbero

Barbero Citas Ingreso Total Promedio/Cita Rating
Cargando...

Análisis de Gastos

$0.00

0%

$0.00

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$0.00

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$0.00

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$0.00

0%

$0.00

0%

Métricas Avanzadas

$0.00

Ingreso promedio por cita

0%

Retorno sobre inversión

0%

Promedio de capacidad utilizada

0

En el período seleccionado

0

Tier GOLD y SILVER

0%

Clientes que repitieron

Inteligencia de Negocio & Análisis Predictivo

Motor de IA Activo

1. Predicción de No-Shows (Inasistencia)

IA Predictiva

Detección de probabilidad de inasistencia en base a horario, historial y confirmación.

2. Radar Anti-Fuga (Riesgo de Churn)

Retención VIP

Clientes que superan su ciclo habitual de corte (>25 días de inactividad).

3. Horario Óptimo para Lanzar Promociones

Ventana de Alta Conversión

Mapa de calor de tasa de respuesta a mensajes y confirmación de citas por día y franja horaria.

Horario Dorado Detectado: Jueves y Viernes de 5:00 PM a 7:30 PM (89% tasa de reserva inmediata)

4. Patrón de Gastos & LTV por Cliente

Segmentación RFM

Valor de vida del cliente (LTV), ticket medio y frecuencia de visita.

5. Recomendador de Servicios (Cross-Selling)

Next-Best Offer

Sugerencias personalizadas para aumentar el ticket promedio por corte.

6. Matriz de Rentabilidad Financiera por Servicio

Margen Neto Real

Desglose de costos directos (insumos), comisión de barbero, ganancia neta y rentabilidad por minuto en sillón.

Servicio Precio PVP Insumos Comisión Margen Neto Rentabilidad / Min Clasificación

Sistema de Cupones & Promociones

4

En circulación actual

142

↑ 24% este mes

$4,970

ROI Promocional

$1,080

Inversión en fidelización

Códigos de Descuento en Circulación

Historial de Canjes & Tracking de Conversión

Monitoreo en Tiempo Real
Fecha & Hora Cliente Código Aplicado Servicio Descuento Monto Pagado Estado

Reseñas & Reputación Online

4.9
Basado en 428 opiniones verificadas
5 ★
89% (381)
4 ★
8% (34)
3 ★
2% (9)
2 ★
1% (4)
1 ★
0% (0)
98%
Satisfacción Total
+94
Net Promoter Score (NPS)

Desglose de Calificaciones por Barbero

Opiniones de Clientes & Moderación

Gestiona visibilidad en Landing Page, aprueba reseñas con fotos y responde comentarios.

Validar QR - Confirmar Asistencia

Escanear QR del Cliente

Apunta la cámara al código QR

Información del Cliente

Escanea o ingresa un QR para ver información del cliente

Historial de Validaciones Hoy

Sin validaciones registradas aún